Regulamin sklepu internetowego
§1[POSTANOWIENIA OGÓLNE]
1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym
www.expertiatravel.pl – https://expertiatravel.pl/sklep/ od Agata Strychowska, ul. M. K. Ogińskiego 11 lok. 9, Warszawa 03- 318.
2. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
a. Klient – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna,
która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w sklepie internetowym
www.expertiatravel.pl. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca,
b. Sprzedawca – Agata Strychowska, ul. M.K Ogińskiego 11 lok. 9 , Warszawa 03- 318.
c. Sklep – sklep internetowy utrzymywany przez Sprzedawcę w domenie
https://expertiatravel.pl/sklep/,
d. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik,
który jako osoba fizyczna dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem, w rozumieniu niniejszego
Regulaminu, są również przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność
gospodarczą, zawierający umowy niemające charakteru zawodowego wynikającego z
przedmiotu wykonywanych przez nich działalności,
e. Konto Użytkownika – konto w Sklepie, przypisane do danego Klienta, zawierające dane
podane podczas rejestracji,
f. Regulamin – niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami.
3. Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej za pomocą sieci Internet produkty cyfrowe – ebooki.
Powyższe produkty dostępne są poprzez Sklep w formie produktów lub usług elektronicznych.
4. Szczegółowe informacje o produktach znajdują się na stronie internetowej
https://expertiatravel.pl/sklep/, jak również udostępniane są w drodze wiadomości e-mail pod
adresem e-mailowym Sprzedawcy.
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą pocztową na adres wskazany w punkcie 2b,
drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@expertiatravel.pl
§2[WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI]
1. By móc złożyć zamówienie przez Sklep Klient spełnić musi następujące wymagania techniczne:
a. posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu,
b. posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
c. korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji),
d. korzystać z minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768,
e. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
2. Sklep internetowy udostępnia usługi elektroniczne w postaci:
a. rejestracji Konta i utrzymania Konta Użytkownika,
b. formularza zamówienia,
c. newslettera,
d. formularza kontaktowego.
3.Za świadczenie ww. usług Sklep nie pobiera żadnych opłat.
4. Powyższe usługi świadczone są przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez
podania przyczyny zrezygnować z danej usługi wysyłając w tym celu stosowną wiadomość e-mail
na adres e-mail Sprzedawcy. Klient może odstąpić bez podania przyczyny od umowy o
świadczenie każdej z usług w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia sposób podany
powyżej.
4.1. Z zastrzeżeniem pkt. 4.2-4.4, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty objęcia produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik lub od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta, jeżeli wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Expertia Travel oraz bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru przez Konsumenta.
4.2 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
a. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Expertia Travel wykonała w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
b. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
c. o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Expertia Travel rozpocząła świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Expertia Travel przekazała Konsumentowi potwierdzenie;
4.3. W przypadku wyrażenia przez Konsumenta zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi dostarczania Treści Cyfrowych, które nie są dystrybuowane przez Sklep na trwałych nośnikach materialnych, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, poinformowania Konsumenta przez Expertia Travel o utracie prawa do odstępowania od umowy z chwilą jej wykonania przez Expertia Travel i po przyjęciu (akceptacji) tej informacji przez Konsumenta do wiadomości, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania Treści cyfrowej lub użycia przycisku Czytaj.
4.4. Jeżeli Konsument zaznaczył opcję automatycznej wysyłki Treści cyfrowych po ich zakupie na urządzenia mobilne, czytniki lub Dropbox oraz Google Drive, po poinformowaniu Konsumenta przez Expertia Travel o utracie prawa do odstępowania od umowy do wszystkich treści cyfrowych zakupionych w przyszłości, aż do czasu rezygnacji – poprzez odznaczenie tej opcji i po przyjęciu (akceptacji) tej informacji przez Konsumenta do wiadomości, traci on swoje uprawnienie do odstąpienia od umowy z chwilą dokonania i opłacenia zakupu do wszystkich treści cyfrowych zakupionych w przyszłości, aż do czasu rezygnacji – poprzez odznaczenie tej opcji.
4.5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może przesłać e- mailem na adres:kontakt@expertiatravel.pl
4.6. Dla ułatwienia prawa realizacji uprawnienia do odstąpienia od umowy, Konsument może skorzystać z formularza lub z oświadczenia, które stanowi załącznik do Regulaminu.
4.7. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się umowę za niezawartą. Expertia Travel nie później niż w terminie 14 dni zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Expertia Travel dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
4.8. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Expertia Travel lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Expertia Travel do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Expertia Travel zaproponowała, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
4.9. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§3[ZAWIERANIE UMÓW]
1. Umowa zawierana jest pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (nie zawierają VAT) ; Expertia Travel na żądanie może wystawić rachunek , jednakże musi to być zgłoszone w ciągu 3 miesięcy , licząc od dnia wydania towaru lub wykonania usługi.
3. Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sklepu z wykorzystaniem
Formularza zamówienia (bez rejestracji) lub przy pomocy Konta Użytkownika. Sprzedawca nie
prowadzi sprzedaży telefonicznej oraz za pośrednictwem poczty e-mail.
4. Aby dokonać zakupu Klient wybiera interesujące go produkty w Sklepie poprzez kliknięcie
odpowiedniego przycisku. Po zakończeniu wybierania produktów, Klient przechodzi do
zakładki, w której określa sposób dostawy produktów i płatności za nie.
5. Następnie Klient klika przycisk „Zamawiam i płacę”, który przekierowuje Klienta na stronę
zawierającą informacje o dokonywanym zamówieniu. Do informacji tych należy m.in.:
określenie głównych cech zamówionych towarów, wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami,
przedstawienie danych Klienta podanych w formularzu zamówienia.
6. Klient, w celu dokonania zamówienia, jest obowiązany potwierdzić złożenie zamówienia
poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” znajdującego się pod podsumowaniem
zamówienia.
7. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” jest równoznaczne z oświadczeniem wiedzy Klienta o
złożeniu zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty.
8. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta złożenia
zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę”.
9. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą
złożenie zamówienia do realizacji wraz z danymi dotyczącymi jego realizacji, do których należy
m.in.: określenie głównych cech zamówionych towarów, termin realizacji zamówienia,
wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami, przedstawienie danych osobowych Klienta podanych
w formularzu zamówienia.
10. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje poprzez:
a. udostępnienie niniejszego regulaminu na stronie Sklepu,
b. utrwalenie treści umowy w systemie informatycznym Sklepu.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy
sprzedaży, w przypadku gdy dane teleadresowe Klienta są niezgodne z prawdą.
§4[TERMINY I SPOSOBY PŁATNOŚCI]
1. Strona internetowa udostępnia formę płatności za zamówienie:
a. przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedającego
b.kartą płatniczą
c.Blikiem
2. Klient jest zobowiązany dokonać zapłaty w terminie do 3 dni roboczych od dnia dokonania
zakupu.
3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta
Sprzedający dokonuje zwrotu na ten sam instrument płatniczy, za pomocą którego Klient
dokonał płatności.
§5[SPOSOBY I KOSZTY DOSTAWY]
1. Dostawa produktu następuje drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany przy składaniu
zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 24h roboczych od zaksięgowania zapłaty za zamówiony
towar na koncie Sprzedawcy.
§6[PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY]
1. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stanowią uprawnienia przyznane wyłącznie
Klientowi będącemu Konsumentem.
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od dnia
zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć za pomocą formularza odstąpienia
od umowy znajdującego się na końcu regulaminu, zarówno drogą pocztową na adres: M.K. Ogińskiego 11 lok. 9 Warszawa 03- 318, jak i na adres kontaktowy e-mail: kontakt@expertiatravel.pl
4. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez skorzystania z formularza nie ma wpływu
na skuteczność odstąpienia. Dla skuteczności oświadczenia o odstąpieniu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed upływem terminu.
5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza drogą mailową (na adres podany przy składaniu
zamówienia) przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. W przypadku wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od
dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi
wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu
takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że konsument wyraźnie
zgodził się na inny sposób zwrotu płatności.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec umów:
a. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
b. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które
konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za
wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od
umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o
którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
§7[ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ŚWIADCZENIE ZGODNE Z UMOWĄ (PROCEDURA
REKLAMACYJNA)]
1. Sprzedawca obowiązany jest do świadczenia usług i towarów zgodnych z umową. Sprzedawca ma
obowiązek dostarczenia towarów bez wad.
2. Zasady dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytułu umów
zobowiązujących do przeniesienia własności towaru na Konsumenta reguluje Rozdział 5a ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów, natomiast odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu
umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej reguluje Rozdział 5b ustawy z dnia 30 maja
2014 r. o prawach konsumentów.
3. W zakresie reklamacji Konsument może realizować uprawnienia przyznane mu przez przepisy
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in. za brak zgodności towaru z umową
sprzedaży.
4. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w
szczególności ich:
a. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność
oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
b. przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne konsumentowi, o którym
Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca
zaakceptował,
5. Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z umową, muszą:
a. nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub
dobrych praktyk,
b. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność,
dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter
treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz treści w reklamie lub na etykiecie,
c. być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może
rozsądnie oczekiwać
d. być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez
Sprzedawcę przed zawarciem umowy.
6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności z umową treści cyfrowej
lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym
zgodnie z umową miały być dostarczane.
7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru cyfrowego lub
usługi cyfrowej z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Przed upływem powyższego terminu Konsument może powiadomić Sprzedawcę o stwierdzeniu wady
wysyłając stosowną wiadomość za pośrednictwem jednego z kanałów komunikacji, o których mowa
w §1 ust. 5.
8. Sprzedawca potwierdza wpływ reklamacji.
9. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca przekazuje opinię co do niezasadności
reklamacji.
10. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych
od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się, że uznał reklamację konsumenta i jego żądanie.
11. Konsument ma obowiązek współpracować ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy
zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych (w tym przykładowo przy
zastosowaniu komunikacji e-mailowej, telefonicznej, poprzez przesłanie wymaganych
printscreenów), w celu ustalenia, czy brak zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową wynika z
cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
12. Klient niebędący Konsumentem może skorzystać z uprawnień przysługujących mu od Sprzedawcy z
tytułu rękojmi za wady, na zasadach określonych w art. 556 i n. Kodeksu cywilnego. Sprzedawca jest
odpowiedzialny względem Klienta nie będącego Konsumentem, jeżeli sprzedany produkt ma wadę
fizyczną lub prawną (rękojmia).
13. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem
dwóch lat od dnia wydania towaru Klientowi niebędącemu Konsumentem.
14. Klient niebędący Konsumentem traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i
w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a
w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy
niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
§8[UMOWY ZAWIERANE Z PRZEDSIĘBIORCAMI DOKONUJĄCYMI ZAMÓWIENIA W CELACH
ZAWODOWYCH]
1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z
Klientami będącymi przedsiębiorcami dokonującymi zamówienia w celach zawodowych.
2. Złożenie zamówienia w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej
osobowości prawnej jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, iż osoba składająca
zamówienie jest upoważniona do reprezentowania podmiotu, w imieniu którego zamówienie
złożono. Złożenie zamówienia bez stosownego upoważnienia skutkować będzie
odpowiedzialnością osoby składającej zamówienie za wszelkie szkody wynikłe z tego faktu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy zawartej z przedsiębiorcą w
ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyn.
4. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy zawartej między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą
rozstrzygane będą przez Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. Prawem
właściwym jest prawo polskie.
§9[POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZANIA SPORÓW]
1. W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie,
konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przed wytoczeniem
sprawy w sądzie powszechnym:
a. skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z
dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez złożenie wniosku o
rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży,
b. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu,
c. zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub
organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów.
2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych
sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na
stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy)
rzecznicy konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów,
a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego
systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu
unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę
internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do
pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z
internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§10[POSTANOWIENIA KOŃCOWE]
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w
przepisach obowiązującego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany
te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy
powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawem właściwym
dla umowy sprzedaży jest prawo polskie, chyba, że prawo właściwe dla miejsca zamieszkania
konsumenta reguluje jego uprawnienia w sposób korzystniejszy dla konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 19-12-2024.
[FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY]
Adresat Adres pocztowy
Ja / My (*) niniejszym informuję / informujemy (*) o moim / naszym (*) odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy:
Nazwa produktu Cena
Razem
Data zawarcia umowy
Data odbioru produktów
Imię i nazwisko
Adres konsumenta (-ów)
Data i podpis